こちらは、お米の定期便をご利用のお客様専用の「真空パック加工」の商品です。 お米は含まれておりませんので、必ずお米の定期便とあわせてご注文ください。 真空パックは、お米を5kgずつに小分けして加工します。 【ご注文方法】 ① お米の定期便を注文し、ご希望のお届けサイクルを設定してください。 ② お届けするお米と同じ数量の真空パック加工を選び、お米と同じお届けサイクルを設定してください。 ・お米5kg → 真空パック加工5kg ・お米10kg → 真空パック加工10kg（5kg×2袋） ・お米30kg → 真空パック加工30kg（5kg×6袋） 原則として、お米の定期便と同じ数量の真空パック加工をご注文ください。 たとえば、お米10kgの定期便をご注文の場合は、真空パック加工も10kgをお選びいただくことをおすすめします。 【定期便をご利用のお客様へ】 真空パック加工は、お米の定期便と自動では連動しません。 ご注文時に、お客様ご自身でお米と同じ数量・同じお届けサイクルをお選びください。 一度設定いただくと、以降はお米の定期便と同じサイクルで、真空パック加工も自動注文されます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 購入前にご確認ください！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 真空パックは、袋の中の空気を抜き、脱酸素剤を入れたうえで、一袋ずつ手作業で加工しています。 加工後はすぐに発送せず、ひと晩おいて真空状態を確認してからお届けしています。 丁寧な加工と確認に努めておりますが、配送中の強い衝撃や振動、お米の粒の角などによって、ごくまれに小さな穴（ピンホール）ができ、袋の中に空気が入ってしまうことがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 空気漏れがあった場合 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 真空が抜けても、すぐにお米の品質へ影響するものではありません。 お届けした袋のうち、一袋のみなど軽微な空気漏れの場合は、恐れ入りますが、その袋から先にお召し上がりいただけますと幸いです。 次のような場合は、お手数ですが、到着時の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。 ・お届けした袋の半数以上に空気漏れがある場合 ・3カ月以上の保管を予定しており、空気漏れによって保存に支障がある場合 状態を確認のうえ、代品をご用意させていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご理解いただけますと幸いです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 真空パック加工は、できるだけ多くの皆さまに気軽にご利用いただけるよう、袋代や脱酸素剤などの実費程度の価格でご提供しています。 配送中に起きるすべての空気漏れに対して、再加工や再発送を標準対応とする場合、その費用を真空パック料金に反映せざるを得なくなってしまいます。 これからもご利用いただきやすい価格を維持するため、軽微な空気漏れにつきましては、その袋からお早めにお召し上がりいただけますと幸いです。 複数の袋で空気漏れが発生しているなど、保存に支障がある場合は、商品をご返送いただいたうえで、交換させていただきます。なお、商品返送時にかかる送料は、お客様ご自身でご負担いただきますこと、何卒ご容赦くださいますと幸いです。 皆さまに長く安心してご利用いただけるサービスにしていきたいと考えております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。